Договор оферты на оказание услуг EasyTun
Индивидуальный предприниматель Слонимский Григорий Александрович (ИНН 770971796064, ОГРНИП 324774600228445), далее — «Исполнитель», размещает в свободном доступе в сети Интернет по адресу https://easytun.io/oferta настоящую публичную оферту (далее — «Оферта»), адресованную любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик»), о заключении договора оказания услуг (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях.
Оферта является публичным предложением по смыслу ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ). Договор является договором присоединения по смыслу ст. 428 ГК РФ.
1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий документ, размещённый на странице https://easytun.io/oferta и содержащий все существенные условия оказания Услуг.
1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путём совершения действий, указанных в разделе 3 Оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
1.3. Заказчик — полностью дееспособное физическое лицо, принявшее условия Оферты и заключившее Договор с Исполнителем.
1.4. Исполнитель — ИП Слонимский Григорий Александрович (ИНН 770971796064, ОГРНИП 324774600228445).
1.5. Услуги — услуги по предоставлению защищённого канала связи (VPN) для шифрования интернет-трафика Заказчика, оказываемые Исполнителем дистанционно через сеть Интернет.
1.6. Сайт — интернет-ресурс Исполнителя, размещённый по адресу https://easytun.io, включая все страницы данного домена.
1.7. Личный кабинет — персональный раздел Заказчика на Сайте, доступный после авторизации и предназначенный для управления Подпиской, просмотра истории платежей и настроек.
1.8. Тариф — совокупность условий оказания Услуг (объём, срок действия, количество подключаемых устройств), опубликованная на Сайте с указанием стоимости.
1.9. Подписка — оплаченный Заказчиком период доступа к Услугам в соответствии с выбранным Тарифом.
1.10. Автопродление — автоматическое продление Подписки путём списания денежных средств с банковской карты Заказчика в соответствии с отдельным Соглашением о подключении к системе рекуррентных платежей (https://easytun.io/recurrent-payments). Автопродление по умолчанию отключено и активируется Заказчиком добровольно.
2. Общие положения
2.1. Предметом Оферты является возмездное оказание Исполнителем Услуг по предоставлению Заказчику защищённого канала связи (VPN) для шифрования интернет-трафика, обеспечения конфиденциальности и безопасности передачи данных в сети Интернет.
2.2. Сервис EasyTun предназначен для защиты канала связи, шифрования трафика и обеспечения конфиденциальности данных Заказчика при использовании сети Интернет, в том числе при подключении через публичные сети Wi-Fi и сотовые сети. Сервис не является средством обхода ограничений доступа к информации, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации, и не предназначен для получения доступа к информационным ресурсам, доступ к которым ограничен на территории Российской Федерации на основании Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
2.3. Исполнитель не осуществляет перехват, запись, хранение или анализ содержимого пользовательского трафика, передаваемого через VPN-соединение, в соответствии со ст. 63 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».
2.4. Оферта распространяет своё действие на территорию Российской Федерации. Применимое право — законодательство Российской Федерации.
3. Порядок заключения Договора
3.1. Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты. Акцептом является совершение совокупности следующих действий:
- прохождение процедуры регистрации на Сайте (создание учётной записи) или авторизация в Личном кабинете;
- выбор Тарифа;
- оплата выбранного Тарифа одним из способов, доступных на Сайте.
3.2. Совершение оплаты подтверждает, что Заказчик полностью ознакомлен и согласен с условиями Оферты, Политикой конфиденциальности (https://easytun.io/privacy) и, при активации автопродления, — с Соглашением о подключении к системе рекуррентных платежей (https://easytun.io/recurrent-payments).
3.3. Договор заключается в электронной форме, что в соответствии с п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 ГК РФ признаётся соблюдением письменной формы договора. Использование Заказчиком учётной записи (логин и пароль) признаётся аналогом простой электронной подписи по смыслу ст. 6 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг определяется Тарифами, опубликованными на Сайте. Все цены указаны в рублях Российской Федерации. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и не является плательщиком НДС.
4.2. Оплата Услуг осуществляется безналичным способом с использованием банковских карт через платёжный шлюз ООО НКО «ЮМани» (YooKassa), действующий на основании лицензии Банка России в соответствии с Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе». Также доступна оплата через Telegram Stars в Telegram-боте Исполнителя.
4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя (подтверждение от платёжного шлюза).
4.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость Тарифов. Изменение стоимости не распространяется на Подписки, оплаченные до момента изменения — они действуют на условиях, существовавших на дату оплаты.
4.5. При повышении стоимости Тарифа более чем на 10 % Исполнитель уведомляет Заказчиков, у которых активировано Автопродление, по электронной почте не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до даты очередного списания.
5. Порядок оказания Услуг
5.1. Услуги активируются автоматически в течение 5 (пяти) минут после подтверждения оплаты платёжным шлюзом. Ссылка для подключения к VPN-сервису (конфигурация) предоставляется Заказчику в Личном кабинете на Сайте и/или в Telegram-боте Исполнителя.
5.2. Исполнитель обеспечивает круглосуточную работу Сервиса, за исключением перерывов на плановое техническое обслуживание (не более 4 часов в месяц). О плановых работах длительностью более 1 часа Заказчик уведомляется через Личный кабинет или по электронной почте не менее чем за 24 часа.
5.3. Техническая поддержка осуществляется по электронной почте support@easytun.io и через Telegram-бота Исполнителя. Срок ответа на обращение — не более 24 часов в рабочие дни.
5.4. Услуги считаются надлежащим образом оказанными, если в течение оплаченного периода Заказчик не направил мотивированную претензию Исполнителю.
6. Автопродление Подписки
6.1. Автопродление Подписки по умолчанию отключено. Заказчик может добровольно активировать Автопродление, поставив отметку «Включить автопродление подписки» при оплате или в Личном кабинете.
6.2. Условия Автопродления регулируются отдельным документом — Соглашением о подключении к системе рекуррентных платежей, размещённым по адресу https://easytun.io/recurrent-payments. Активация Автопродления означает согласие Заказчика с условиями указанного Соглашения.
6.3. Заказчик вправе отключить Автопродление в любой момент через Личный кабинет (раздел «Управление подпиской» → «Отключить автопродление») или направив запрос на support@easytun.io. Отключение происходит не позднее 24 часов с момента получения запроса. Уже оплаченный период при этом сохраняется.
6.4. Стоимость продления определяется актуальным Тарифом на момент списания (с учётом п. 4.4 и п. 4.5 Оферты).
7. Права и обязанности сторон
7.1. Заказчик вправе:
7.1.1. Пользоваться Услугами в объёме оплаченного Тарифа в течение всего срока действия Подписки.
7.1.2. Обращаться в техническую поддержку Исполнителя по вопросам, связанным с оказанием Услуг.
7.1.3. Отказаться от Услуг в любой момент в порядке, предусмотренном разделом 9 Оферты.
7.1.4. Управлять Подпиской (в том числе Автопродлением) через Личный кабинет.
7.2. Заказчик обязан:
7.2.1. Оплатить Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных Офертой.
7.2.2. Предоставить достоверный адрес электронной почты при регистрации.
7.2.3. Соблюдать ограничения использования Сервиса, предусмотренные разделом 10 Оферты.
7.2.4. Самостоятельно обеспечивать конфиденциальность своих учётных данных (логин, пароль) и данных подключения к VPN.
7.2.5. Не использовать Услуги в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации.
7.3. Исполнитель вправе:
7.3.1. Приостановить или прекратить оказание Услуг Заказчику в случаях, предусмотренных разделом 10 Оферты.
7.3.2. Изменять Тарифы в порядке, предусмотренном п. 4.4 Оферты.
7.3.3. Изменять условия Оферты в порядке, предусмотренном разделом 14 Оферты.
7.3.4. Направлять Заказчику информационные и сервисные сообщения по электронной почте.
7.4. Исполнитель обязан:
7.4.1. Оказывать Услуги в соответствии с условиями выбранного Тарифа и настоящей Оферты.
7.4.2. Обеспечивать техническую поддержку Заказчика в порядке, предусмотренном п. 5.3 Оферты.
7.4.3. Обеспечивать защиту персональных данных Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности (https://easytun.io/privacy).
7.4.4. Уведомлять Заказчика об изменении условий Оферты в порядке, предусмотренном разделом 14 Оферты.
8. Ответственность сторон
8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Оферты.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
8.2.1. Скорость и качество интернет-соединения Заказчика, обеспечиваемого его интернет-провайдером. Фактическая скорость VPN-соединения зависит от конфигурации сети, нагрузки, качества канала связи Заказчика и иных факторов, находящихся вне контроля Исполнителя.
8.2.2. Временную недоступность Сервиса, вызванную действиями третьих лиц (хостинг-провайдеров, операторов связи, государственных органов), техническими сбоями оборудования или каналов связи, не принадлежащих Исполнителю.
8.2.3. Ограничение или блокировку доступа к Сервису со стороны государственных органов Российской Федерации или иных юрисдикций.
8.2.4. Отказ или ошибки платёжных систем при проведении операций оплаты или возврата.
8.2.5. Действия Заказчика, совершённые с использованием VPN-соединения, в том числе нарушение законодательства, утрату данных, несанкционированный доступ к ресурсам третьих лиц.
8.2.6. Потерю данных, сообщений, файлов Заказчика, возникшую в результате использования Сервиса или перебоев в его работе.
8.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за Подписку за последние 3 (три) месяца, предшествующие событию, повлёкшему ответственность.
8.4. Упущенная выгода Заказчика возмещению не подлежит.
8.5. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор). Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, которые Сторона не могла предвидеть и предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов, существенные изменения законодательства, сбои в работе глобальных сетей связи. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств.
9. Возврат денежных средств
9.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от Услуг в соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
9.2. При досрочном отказе от Услуг Заказчику возвращается стоимость Подписки пропорционально неиспользованному периоду за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов на оказание Услуг до момента отказа.
9.3. Для оформления возврата Заказчик направляет заявление в свободной форме на адрес support@easytun.io с указанием адреса электронной почты, использованного при регистрации.
9.4. Срок рассмотрения заявления на возврат — не более 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения Исполнителем. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения о возврате.
9.5. Возврат за пробный (бесплатный) период не производится.
10. Ограничения использования Сервиса
10.1. При использовании Сервиса Заказчику запрещается:
10.1.1. Использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации или законодательству страны, в которой Заказчик фактически находится.
10.1.2. Осуществлять рассылку спама (массовых незапрашиваемых сообщений), фишинг, сканирование портов, DDoS-атаки и иные формы сетевых атак с использованием VPN-соединения.
10.1.3. Передавать индивидуальные ключи доступа и ссылки подключения третьим лицам, за исключением близких родственников Заказчика (супруг(а), родители, дети), в пределах лимита устройств, предусмотренного Тарифом.
10.1.4. Использовать Сервис для автоматизированного скачивания, парсинга или массовой выгрузки данных с ресурсов третьих лиц, если это нарушает условия использования таких ресурсов.
10.2. Справедливый лимит трафика составляет 2 (два) терабайта за 30 (тридцать) календарных дней. При превышении указанного объёма Исполнитель вправе уведомить Заказчика и временно ограничить скорость соединения. Полная блокировка доступа при превышении лимита трафика не производится без предварительного уведомления Заказчика.
10.3. При выявлении нарушений, указанных в п. 10.1, Исполнитель вправе:
- направить Заказчику предупреждение по электронной почте;
- приостановить доступ к Услугам до устранения нарушения;
- расторгнуть Договор в одностороннем порядке с возвратом стоимости неиспользованного периода Подписки за вычетом фактических расходов.
10.4. При систематическом (два и более раза) или грубом нарушении условий Оферты Исполнитель вправе расторгнуть Договор без возврата денежных средств.
11. Персональные данные
11.1. При заключении и исполнении Договора Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://easytun.io/privacy.
11.2. Совершая Акцепт Оферты, Заказчик даёт согласие на обработку следующих персональных данных:
- адрес электронной почты — для идентификации, авторизации, направления сервисных уведомлений;
- IP-адрес при подключении к Сервису — для защиты инфраструктуры от DDoS-атак, обеспечения безопасности и контроля лимита устройств (данные хранятся только в период действия Подписки);
- данные об оплате (идентификатор транзакции, маскированный номер карты) — передаются и обрабатываются ООО НКО «ЮМани» (YooKassa) в соответствии с PCI DSS. Исполнитель не хранит полные реквизиты банковских карт.
11.3. Заказчик вправе реализовать свои права субъекта персональных данных (доступ, уточнение, удаление, отзыв согласия) путём направления запроса на dpo@easytun.io.
12. Срок действия и порядок расторжения
12.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
12.2. При активации Автопродления Договор действует до момента отключения Автопродления и истечения последнего оплаченного периода Подписки.
12.3. Заказчик вправе расторгнуть Договор в любой момент, отказавшись от Услуг в порядке, предусмотренном разделом 9 Оферты.
12.4. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных п. 10.3 и 10.4 Оферты, уведомив Заказчика по электронной почте.
12.5. Прекращение Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до его прекращения (в том числе обязательств по оплате, возврату и защите персональных данных).
13. Разрешение споров
13.1. Все споры и разногласия, возникающие из Договора или в связи с ним, Стороны будут стремиться разрешить путём переговоров.
13.2. Досудебный претензионный порядок является обязательным. Претензия направляется в письменной форме по электронной почте (Заказчиком — на support@easytun.io, Исполнителем — на адрес Заказчика, указанный при регистрации). Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.
13.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Москва) в соответствии с законодательством Российской Федерации, с учётом правил подсудности, предусмотренных Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации и Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
14. Изменение условий Оферты
14.1. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке. Изменённая редакция Оферты размещается на Сайте по адресу https://easytun.io/oferta с указанием даты последнего обновления.
14.2. Изменения вступают в силу через 10 (десять) календарных дней с момента размещения новой редакции на Сайте, если более поздний срок не указан в самой редакции.
14.3. Продолжение использования Услуг после вступления изменений в силу признаётся согласием Заказчика с новой редакцией Оферты. В случае несогласия Заказчик вправе отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном разделом 9 Оферты.
14.4. Изменения Оферты не распространяются на обязательства, возникшие до вступления изменений в силу (в том числе на условия уже оплаченных Подписок).
15. Заключительные положения
15.1. Во всём, что не урегулировано Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
15.2. Признание отдельных положений Оферты недействительными или не подлежащими применению не влечёт недействительности остальных её положений.
15.3. Все уведомления и сообщения по Договору считаются надлежащим образом направленными при отправке по электронной почте на адреса, указанные при регистрации (для Заказчика) и в разделе 16 Оферты (для Исполнителя).
16. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Слонимский Григорий Александрович
ИНН: 770971796064
ОГРНИП: 324774600228445
Адрес: Российская Федерация, г. Москва
E-mail: hello@easytun.io
Сайт: https://easytun.io